傾聴を取り入れたきっかけ

傾聴を取り入れたきっかけ

経験を学問で捉え直したとき、見えてきたこと。

城東進学会が、なぜ学習指導の中で「傾聴」を重んじるようになったのか。その背景には、塾での長い経験と、大学での学び、そして生徒へのインタビュー調査から得た発見があります。

当塾の指導方針が、なぜ「傾聴」を重んじるようになったのか。その背景にある話を、少し長くなりますが書いておきたいと思います。

これは、単に「話を聞くことが大切だ」と思ったからではありません。むしろ、学習指導を続けてきた経験を、学問の視点から捉え直したときに見えてきた発見でした。

塾講師として30年以上、数多くの生徒と向き合ってきました。しかし50歳を過ぎた頃、私は「これまでの経験を、単なる勘や経験則ではなく、学問的な視点で総括したい」という強い衝動に駆られました。

その情熱に従い、慶應義塾大学の通信教育課程に入学しました。教育社会学の分野を軸として学びを開始し、卒業論文のテーマには「高校受験を迎えた中学3年生の学習意欲」を選びました。

卒業論文は、ブルーマーのシンボリック相互作用論を基礎に据えたものでした。生徒たちが、自己、友人、部活動、学校生活との関わりの中で、どのように学習意欲を形成していくのか。それを知るために、半年間にわたってインタビュー調査を行いました。

この調査には、一つ大きな制約がありました。それは、受験や学習全般へのアドバイスを完全に禁止する、ということです。

通常の学習相談であれば、生徒の悩みに対して、講師は解決策を提示したり、励ましたりします。けれども、社会学の調査においては、調査者の感想や意見が混じると、語られた内容そのものに影響を与えてしまいます。

そこで私は、徹底して聞き手に回りました。生徒の話にうなずき、途中で評価せず、助言せず、結論を先回りせず、ただ耳を傾けることに徹しました。

すると、思いがけないことが起こりました。

助言しない方が、意欲が高まることがある。

アドバイスを一切せず、ただ「聞きっぱなし」にした時の方が、普段の学習相談よりも、生徒たちの学習意欲を高める結果になったのです。それも、調査対象となった10名の生徒全員においてでした。

この現象を目の当たりにしたとき、私の脳裏をよぎったのは、漫画『ドラゴン桜』の一場面でした。

当時は、どこか逆説のように感じられたその言葉が、自分の実体験とつながりました。

そして、生徒の内側にある思いや言葉がまだ整理されず、一連なりの意味となっていない段階で、大人がすぐに評価や助言を与えることが、本人の意思の立ち上がりをふさいでしまうことがある。そういうことなのかもしれないと、この調査を通じて思うようになりました。

私は、インタビュー調査時に起きたこの経験についてさらに調べました。ネットで検索し、これかもしれないと思うものを書籍等であたっていきました。

そうした中で見つけたのが、トマス・ゴードン博士の「傾聴」、つまりアクティブ・リスニングでした。

そして、アクティブ・リスニングを知るに至って、生徒が発する言葉の裏にある感情を、評価や判断を加えずに受け止める。そのことが、彼らの内面にある「自ら成長しようとする力」を引き出す鍵になっていたのだと確信するようになりました。

こうして私は、生徒への指導の根幹に、傾聴を据えるようになりました。

もちろん、学習塾ですから、知識を伝え、解法を教えることは当然です。しかし、それを受け取る土壌、つまり生徒の心の安定や自己肯定感が整っていなければ、どんなに優れた説明も、十分には届きません。

アドバイスで生徒をコントロールしない。評価の言葉で生徒を縛らない。まずは、徹底して生徒の声を聴く。

この姿勢こそが、生徒たちが自分の内側にある意欲を育て、自分の人生を自分の意志で切り拓いていくための支援になると考えています。

教え込む前に、まず受け止める。

この考え方は、城東進学会の学習指導の土台です。生徒の話を聞くことは、授業の外側にあるおまけではありません。生徒がもう一度学びに向かうための、重要な支援の一部です。

トマス・ゴードン博士の傾聴を知りたい方は、学びを支える考え方のサイトからリンクをたどってください。